Handelsbetingelser

Henvendelser vedrørende bestillinger foretaget via www.langbortistan.nu:


PRISER: Priserne er vejledende og inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

LEVERING: Bestilte produkter leveres som hovedregel inden for 3-4 hverdage, hvis varen er på lager. Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage forbeholder Forlaget Langbortistan sig ret til at levere inden for 7-10 hverdage. En ordre kan deles op i flere leveringer, men faktureringen sker på én gang. Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

LEVERINGSOMKOSTNINGER: Kunden betaler leveringsomkostningerne.

ORDREBEKRÆFTELSE: Efter afgivelsen af ordre modtager du en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

RETURRET: Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen samt yderligere 14 dage til at indsende varen - dog ikke på lydbøger, hvis plomberingen er brudt. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til nedenstående adresse. Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi og være i væsentlig samme stand som ved afsendelsen. Omkostningen til returen skal du selv afholde. Refusion af købesummen sker senest 10 dage efter modtagelsen af det returnerede.

Køb af lydbøger refunderes indtil download af det købte produkt er påbegyndt. Er det tilsendte link forsøgt downloadet, frafalder fortrydelsesretten.

REKLAMATION: Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Forlaget Langbortistan uden omkostninger. Forlaget Langbortistan leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Forlaget Langbortistan beløbet inden for 8 dage. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.


Der er i henhold til lov krav om 24 måneders reklamationsret.

RETURADRESSE: Varer skal returneres til nedenstående adresse. Eventuelle spørgsmål vedrørende returnering af varer bedes henvendt til info@langbortistan.nu.

Forlaget Langbortistan
Grønnegade 6
3400 Hillerød

BETALING: Ved betaling med kreditkort trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Forlaget Langbortistan har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger.

 

Betingelserne er opdateret den 24. august 2015